Ce que chacun de nous recherche lorsque l’on parle d’habitation c’est du confort, de la tranquillité et de la sécurité, que l’on vive en ville ou à la campagne, en appartement ou en maison, seul ou en famille.

Pas facile d’obtenir ces trois principaux critères en même temps, mais parfois il suffit simplement de mettre en place quelques outils et services pour vivre en toute décontraction !

Nous parlons d’ailleurs aussi bien d’un logement que d’un lieu de travail (bureaux, magasins…). Il n’est pas nécessaire d’être un fou de domotique ou de maison intelligente ou futuriste, il suffit juste de se protéger par un système d’alarme connectée à un service de télésurveillance.

Pourquoi utiliser la télésurveillance ?

On pense souvent à tort que ce type de service est destiné à des personnes qui ont beaucoup d’objets de valeur chez eux mais la télésurveillance ne se limite pas à protéger des cambriolages, elle offre aussi une aide en cas d’accident domestique ou d’incendie, elle est donc utile à tout un chacun !

S’il y a bien quelque chose qui nous effraie c’est de vivre l’incendie de sa maison, un cambriolage ou même pire un home jacking (un cambriolage de domicile fait en présence des propriétaires) ou simplement l’intrusion et la destruction de nos biens. Voilà longtemps que plus personne n’est à l’abri d’un cambriolage, leur nombre explose d’année en année et si parfois il n’y a rien à voler, les pièces ont été méticuleusement fouillées, les affaires touchées et jetées au sol, les meubles détruits… et les victimes vivent cette irruption à leur domicile comme un viol.

C’est pour ces raisons évidentes que des centaines de milliers de personnes décident d’agir plutôt que de vivre ce cauchemar et ce véritable traumatisme, en optant pour l’installation d’une alarme connectée à une service de télésurveillance.

La télésurveillance est capable d’offrir une sécurité sans faille et assure une réactivité immédiate en cas d’alerte, de jour comme de nuit. Là où une simple alarme peut effrayer (ou pas) les cambrioleurs et vous alerter en cas d’intrusion, sinistre… cela se limitera à ça, car personne n’interviendra, à part vous et à vos risques et périls…

Alerter, intervenir et sécuriser

Quitte à opter pour l’installation d’une alarme, autant que celle-ci soit connectée à un service de télésurveillance. Cette prestation complémentaire répond à la situation d’urgence, elle permet de surveiller les lieux, d’offrir une intervention humaine si nécessaire (malaise médical, agression, braquage…) qui s’assurera du bon rétablissement de la protection des lieux en cas d’effraction.

La télésurveillance est parfois vue comme Big Brother, le sentiment d’une atteinte à la vie privée mais les agents n’ont accès aux images qu’en cas de déclenchement d’alarme et le client garde la main mise sur toute son installation, l’activant et la désactivant à sa convenance. Et puis ce service permet d’intervenir à tout instant et de sauver des vies…

Vous l’aurez donc compris, l’intérêt de la télésurveillance s’adresse à vous, à moi et à n’importe quelle personne qui tient à son logement, à ses biens et qui aime partir en vacances, en week-end serein ! Car c’est bien beau de décorer sa maison avec goût, de passer du temps à choisir son prochain canapé et sa nouvelle smart TV, mais si c’est pour que tout soit détruit lors d’un incendie ou volé en toute impunité, à quoi ça sert ?

Vous êtes un professionnel, vous avez des bureaux avec du matériel informatique, un magasin ou un entrepôt avec du stock, le préjudice peut parfois être encore plus lourd que pour un logement et entrainer des conséquences bien plus dramatiques. La réflexion est vite faite et si certains hésitent encore, nombreux sont ceux qui ont fait le choix de l’alarme connectée à un service de télésurveillance.

Choisir la télésurveillance signifie que l’on veut disposer d’un lien permanent et sécurisé avec son domicile et/ou son local professionnel. C’est aussi synonyme d’une réponse rapide et adéquate à une alerte, en identifiant le problème et en réagissant immédiatement en conséquence.

Télésurveillance et vie privée

L’installation d’un système d’alarme connectée à un service de télésurveillance n’est pas à prendre à la légère, nous vous recommandons vivement de faire appel à un professionnel qui connaît les règles relatives à la protection de la vie privée (pour les professionnels comme pour les particuliers) et qui dispose d’une certification APSAD (garantie du respect de critères précis assurant la qualité de service et le respect des normes françaises et européennes en matière de sécurité).

Si vous avez des doutes, des questions concernant l’installation de caméras dans votre domicile, la législation en rigueur, les précautions à prendre lors de la mise en place du dispositif… vous trouverez de nombreuses réponses sur le site internet de la CNIL (Commission nationale de l’informatique et des libertés).

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